Знаете ли вы свою целевую аудиторию, конкурентов, общий объем рынка?

Есть ли у вас маркетинговая стратегия с прописанными каналами продвижения, рекламными инструментами и планируемыми KPI?

Что у вас есть из элементов бренда и оформления?

Есть ли у вас сайт? Насколько он хорош?

Получаете ли вы трафик из поисковых систем?

Настроены ли у вас email-рассылки?

Есть ли у вас сообщества в социальных сетях?

Используете ли вы платные источники привлечения трафика (контекст, таргет)?

Привлекаете ли вы к сотрудничеству блогеров?

Есть ли у вас публикации в СМИ?

Следите ли вы за упоминаниями вашего бренда и его репутацией в интернете и СМИ?

Довольны ли вы скоростью ответов ваших менеджеров на вопросы и обращения клиентов?

Автоматизированы ли у вас процессы работы с клиентами?