Комньюнити-менеджмент
Мы предлагаем услугу комьюнити-менеджмента с автоматизированным общением, которая включает настройку и внедрение чат-ботов для общения с вашими клиентами в мессенджерах и комментариях. Наши решения помогают мгновенно реагировать на запросы пользователей, автоматизируя ответы на часто задаваемые вопросы и повышая уровень взаимодействия с аудиторией. Это эффективный способ поддерживать постоянный контакт с клиентами, экономить время и улучшать их впечатления от вашего бренда!
Что вы получите?
- Быстрая реакция на запросыЧат-боты обеспечат мгновенный ответ на вопросы клиентов в мессенджерах и комментариях, помогая оперативно решать проблемы и улучшать пользовательский опыт.
- Экономия времени и ресурсовАвтоматизация общения снизит нагрузку на вашу команду, позволяя сосредоточиться на более сложных задачах, в то время как бот отвечает на стандартные запросы.
- Круглосуточная поддержкаВаши клиенты смогут получать ответы в любое время суток, что повысит удовлетворенность и лояльность, особенно при высоком потоке обращений.
- Повышение вовлеченностиАвтоматизированные ответы и интерактивные сценарии помогут поддерживать активное общение с аудиторией, что увеличит вовлеченность и улучшит показатели взаимодействия.
- Персонализация и гибкостьЧат-боты будут настроены под нужды вашего бизнеса, предлагая персонализированные ответы и взаимодействие, что создаст ощущение индивидуального подхода для каждого клиента.
Почему стоит выбрать нас?
Мы используем современные технологии и опытные решения для настройки автоматизированных чат-ботов, обеспечивая мгновенную связь с клиентами. Наш подход гарантирует эффективное взаимодействие с вашей аудиторией без необходимости увеличивать ресурсы команды.
Что вы получите?
Вы получите полностью настроенные чат-боты, способные решать основные запросы ваших клиентов, помогая снизить нагрузку на команду и повысить качество обслуживания. Это поможет улучшить взаимодействие с пользователями и сэкономить время.
Каких результатов вы добьетесь?
После внедрения наших решений ваш клиентский сервис станет более доступным, быстрым и эффективным. Вы увеличите удовлетворенность клиентов и повысите вовлеченность благодаря круглосуточной поддержке.
Стоимость
Базовый пакет
- Настройка чат-бота для автоматизированных ответов на часто задаваемые вопросы
- Интеграция с одним каналом (например, Telegram или ВКонтакте)
- Простая логика диалогов и сценариев
- Ежемесячная отчетность по ключевым показателям
5000₽
за месяц
Стандартный пакет
- Разработка чат-бота с расширенными сценариями для 2-3 каналов (например, Telegram, ВКонтакте и WhatsApp)
- Настройка интерактивных ответов с базовой персонализацией для пользователей
- Ежемесячные отчеты и аналитика по эффективности работы бота
- Возможность редактирования сценариев по мере необходимости
9000₽
за месяц
Премиум пакет
- Полная разработка бота с поддержкой нескольких сценариев для 3 и более каналов
- Интеграция с CRM-системами для персонализации ответов и сбора данных
- Поддержка сложных интентов (понимание естественного языка) и динамических ответов
- Еженедельные отчеты с глубокой аналитикой и рекомендациями по улучшению
15000₽
за месяц